有时候我们发送的邮件，明明是发送成功的，但是邮箱里面却收不到。这个情况有很多原因。下面是收集到的一些客户遇到的问题及原因：
不同邮箱对域名解析要求不一样，比如gmail就要求必须要有dkim和spf解析，如果没有解析则可能会被拒收退信。而qq邮箱和163邮箱则对于dkim和spf则没有严格的要求，有和没有有时候都可以收到邮件，不确定。而有些邮箱则是会返回发送成功，但是却拦截到黑名单。所以一定要确定好域名解析。
比如腾讯企业邮箱就有较为严格的邮件拦截机制。不过好在腾企邮在网页邮箱提供了查询拦截的工具。如下图：
如果邮箱不存在（比如打错一个字母或数字），或者邮箱被禁用（比如滥发邮件）等，都可能导致邮件发出去之后收不到。不过这种情况，大部分是发不出去，直接收到发送失败的回执。